Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

ФЕНИКС 2027 ЕООД, ЕИК 208600077, със седалище и адрес на управление: гр. Костинброд, ул Едлвайс, представлявано от Мол Елизабет Иванов (наричано по-долу „Търговец“),

и

всеки потребител на електронния магазин (наричан по-долу „Клиент“).

Електронният магазин предоставя възможност за онлайн покупка на стоки чрез интернет страницата на Търговеца.

2. Договор за покупко-продажба

Договорът между Търговеца и Клиента се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката.

При стоки, които не са налични към момента на поръчката, договорът се счита за сключен след извършено авансово плащане.

3. Регистрация и поръчки

Регистрацията в сайта е доброволна.

Поръчки могат да се извършват чрез:

• електронния магазин 
• телефон 
• електронна поща 

Клиентът е длъжен да предостави коректни данни:

• име и фамилия 
• телефон 
• адрес за доставка 
• имейл 

4. Видове поръчки

4.1 Стандартни поръчки

Стоки, налични в каталога на сайта, се предлагат във вида, в който са публикувани.

4.2 Индивидуални поръчки

Поръчки по индивидуални параметри (размер, цвят, спецификации) се изготвят след оферта и писмено потвърждение от клиента.

5. Цени

Всички цени са в евро (EUR) и включват всички данъци и такси, освен ако не е изрично посочено друго.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление.

6. Плащане

Клиентът може да заплати чрез:

• наложен платеж 

7. Доставка

Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерска фирма.

Разходите за доставка се посочват при финализиране на поръчката.

8. Право на отказ (14 дни)

Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.

Правото на отказ не се прилага за:

• стоки, изработени по индивидуална поръчка 
• персонализирани продукти 

9. Връщане и възстановяване на суми

При упражняване на право на отказ:

• клиентът връща стоката в състояние, в което е получена 
• възстановяването на сумата се извършва до 14 дни 
• Търговецът може да задържи разходи по връщането, ако е приложимо 

10. Наличности

Търговецът не гарантира постоянна наличност на всички продукти.

При изчерпване на наличност клиентът се уведомява до 7 работни дни.

11. Потвърждение на поръчка

След направена поръчка клиентът получава автоматично потвърждение по имейл.

Търговецът си запазва правото да потвърди поръчката допълнително по телефон или имейл.

12. Отговорност на клиента

Клиентът носи отговорност за коректността на предоставените данни.

При грешни данни Търговецът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка.

13. Заключителни разпоредби

С натискане на бутона „Поръчване“ Клиентът декларира, че:

• е прочел и приема настоящите Общи условия 
• е съгласен с тях и се задължава да ги спазва